KI auf der Website
„Wir machen die Website neu und die KI schreibt alle Texte kostenlos und im Handumdrehen!“ – Ja, das tut sie, außerdem schreibt sie generische und oberflächliche Aufsätze zu jeder angebotenen Dienstleistung und zu jedem Produkt, was vor allem zu einem führt: Der menschliche Kunde ist von wenig informativen Texten, die oft an der Oberfläche bleiben, schnell gelangweilt.
Die Chance, echte Alleinstellungsmerkmale zu betonen, wird so vergeben. Außerdem kann der Kunde im Dschungel der Texte nicht mehr unterscheiden, was das angebotene Produkt wirklich von anderen unterscheidet oder was die Dienstleistung einzigartig oder besonders macht.
Emotion schlägt KI
Menschen werden von Geschichten und Emotionen angesprochen. Gleichförmige und letztlich inhaltsleere KI-Texte gehen im Informations-Ozean unter. Die KI weiß nun mal nicht, was so besonders am Brot von Bäcker X oder der Energieberatung von Herrn Y ist. Unternehmen, die Geschichten erzählen, ins Detail ihrer Expertise gehen, von Projekten berichten, nahbar und menschlich auftreten, sind interessant, wecken unsere Aufmerksamkeit und bauen Vertrauen in ihre Leistungen auf.
Google belohnt Relevanz und Originalität
Sie werden völlig anders wahrgenommen als Unternehmen, die dem potenziellen Kunden mit SEO-optimierten, KI-erzeugten Textwüsten entgegentreten, die nicht viel mehr tun, als eine Reihe von Keywords abzuspulen, die für das Ranking in der Google-Suche vermeintlich ausschlaggebend sind. Was dabei oft übersehen wird, ist, dass für Google neben der Nutzererfahrung auch die Originalität und Relevanz der Inhalte wichtige Kriterien sind – etwas, das nur schwer per Knopfdruck erzeugt werden kann.
Text und Social Media richtig einsetzen
Dass Menschen sich für Menschen interessieren, beweist der weltweite Erfolg von TikTok, YouTube und Instagram eindrucksvoll. Wir wollen wissen, was ein anderes Individuum denkt, wie es fühlt und handelt. Mit anderen Worten: Wir wollen etwas Authentisches.
Relevanter individueller Text und gute Fotos sind für ein Unternehmen – egal wie klein oder groß – der erste Schritt, um individuell sichtbar und erlebbar zu werden. Social Media Content mit Tutorials oder Projektberichten auf YouTube oder TikTok sind ebenfalls eine gute Gelegenheit aus der Masse hervorzustechen, lassen sich gut auf der Webseite einbinden und sind vergleichsweise schnell erstellt – wenn man vom eigenen Unternehmen überzeugt ist und eine Geschichte zu erzählen hat. Keine KI kann das ersetzen.
Darum lohnt es sich auch in Zeiten von kostenlosem und unbegrenzt verfügbarem KI-Content, Kreativität, Zeit und Geld in Inhalte zu investieren, die von Menschen für Menschen gemacht werden, sei es Text, Video oder Bild.
